施設について

チェックイン・チェックアウトは何時ですか？

チェックインは、午後3時～午後6時です。チェックアウトは、午前11時までです。

人数変更・プラン変更は可能ですか？

３日前まで変更可能です。
ご宿泊内容の変更がございましたら、確定次第お早めにご相談いただけると幸いです。

支払い方法は？

現金・各種クレジットカードをご利用になれます。

送迎サービスはありますか？

JR白浜駅へお迎えに上がらせていただきます。
※他のお客様とのお時間調整によりご希望に沿えない場合がございます。

未成年者のみでの利用は可能ですか？

16歳から18歳未満の未成年のみの宿泊には親権者の承諾書が必要です。
該当者には承諾書をメールにてお送りします。事前にPDFにて送信いただくか、当日原本をお持ちください。

なお、中学生のみの宿泊は不可となります。
その場合、ご宿泊の受け入れはできませんので、該当する場合はご予約はお控えください。

ペットと一緒に利用可能ですか？

申し訳ございません。場内全て同伴出来かねます。

日帰り利用は可能ですか？

申し訳ございません、日帰りでのご利用はお受けしておりません。

駐車場はありますか？

無料のお客様専用駐車場を設けております。

キャンセル料は発生しますか？

30日前から50％、7日前から100％発生します。

設備・備品について

アメニティはなにがありますか？

バスタオル、フェイスタオル、バスマット、ナイトウェア、シャンプー、コンディショナー、ボディソープをご用意しております。
詳細はお部屋ページをご確認ください。

調理器具は何がありますか？

包丁、まな板、トング、ガスＢＢＱグリル（4,950円）をご用意しております。
フロントにて電子レンジもご利用いただけます。

食器類はありますか？

食器類、カトラリー、グラス類をご用意しております。

調味料はどの程度揃っていますか？

食品衛生上、調味料のご用意はございません。
お食事付プランのお客様は必要な調味料をご用意しております。

雨が降ってもBBQや食事は可能ですか？

お食事をおとりいただくプライベートデッキは屋根付きとなっており、天候に左右されることなくお食事をお楽しみいただけます。

Wi-Fiはありますか？

施設専用Wi-Fiをご準備しております。

空調・エアコンはありますか？

全室冷暖房完備となっております。

お風呂・トイレはついていますか？

各客室に専用のバスルーム・トイレを設けております。

テレビはありますか？

非日常空間を堪能頂く為、テレビは設置しておりません。

コンセントはありますか？

各客室に付属しております。

食事について

⾷事のオーダーは何⽇前まで可能ですか？

２日前までオーダー可能でございます。

食材・飲料の持込は可能ですか？

お持ち込み頂けます。
お部屋にはBBQガスグリル一式（4,950円）をご用意しております。

焚き火テーブル・コンロの持込は可能ですか？

火器類のお持ち込みはお断りしております。

朝食のみの注文も可能ですか？

可能です。和歌山県産食材をふんだんに使ったメニューをご用意しております。

近隣にコンビニ・スーパーはありますか？

お車で約３分圏内に、コンビニエンスストア・ドラッグストア、
お車で約５分圏内に、スーパーマーケットがございます。

その他

花火は可能ですか？

手持ち花火のみ可能です。
※必ず所定の位置で行って頂きますようお願いいたします。